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Schlagwort: Kostenreduzierung

Kostenreduzierung mittels Digitalisierung der Kundendaten

Kostenreduzierung mittels zentraler und digitaler Speicherung von Kundendaten

Kostenreduzierung mittels zentraler und digitaler Speicherung von Kundendaten Digitalisierung hört man an allen Ecken und Enden, die Wichtigkeit des Themas im Unternehmen ist zwischenzeitlich jedem bewusst. Die Vorteile, die eine Digitalisierung der Customer Journey bringt, geht über zusätzliche Verkäufe im Online-Shop weit hinaus. Heute gehe ich auf die Reduzierung der Kosten, die eine zentrale und…
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Kostenminimierung mit der Digitalisierung der Customer Journey

Mit der Digitalisierung der Customer Journey können die Kosten im Unternehmen deutlich minimiert werden. Über alle Phasen der Customer Journey hinweg werden Kosten reduziert. Wie Kosten eingespart werden können, darauf gehe ich in diesem Beitrag ein.  Eine digitalisierte Customer Journey verspricht eine höhere Kostenkontrolle und auf Kundenwünsche und -bedürfnisse fokussierte Prozesse, was beides zu einer…
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