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Marketing Analytics

Marketing Analytics – 

um Kunden zu verstehen. Und um Erfolg zu steigern.

Marketing Analytics

Ich erstelle maßgeschneiderte Marketing Analysen von Kundendaten zur Schaffung von Transparenz hinsichtlich der Kundenwünsche und -bedürfnisse. 

 

Ich bringe Transparenz in den Schatz Ihres Unternehmens, in die Daten Ihrer Kunden. Ich analysiere systematisch und cross-funktional, leite daraus Handlungsempfehlungen ab und definiere Maßnahmen, um aus vorhandenen Daten wertvolle Informationen zu machen.

Das bedeutet faktenbasierte Analysen über Kundendaten aus allen Funktionsbereichen des Unternehmens und somit

  • eine cross-funktionale Betrachtung des Kunden und seiner Wünsche und Bedürfnisse 
  • Ableitung und transparente Darstellung von Kundenwünschen und -bedürfnissen
  • Zielgruppenanalyse, USP, SWOT 
  • Analyse von Produktportfolio und -nutzen
  • Analysen zur Umsatzentwicklung und Preisstruktur
  • Analyse des Marktumfeldes der Konkurrenz
  • von Trends, der branchen- und gesamtwirtschaftlichen Entwicklung.

 

Daraus leite ich Handlungsempfehlungen und Maßnahmen ab, um auf Kundenwünsche und -bedürfnisse optimal eingehen zu können:

 

  • Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Konzeption, Planung und Umsetzung von Maßnahmen
  • Koordination von Marketingmaßnahmen
  • Erfolgskontrolle von Marketingmaßnahmen (KPI’s, Reporting, Budget etc.) 
 
 

Datenbanken muss man lesen können. Dann ist es leicht, die relevanten Informationen heraus zu filtern, um Prozesse gezielt zu verbessern – und letztendlich den Umsatz zu steigern. Ich liebe es aussagekräftige Analysen zu erstellen, die mit Zahlen, Daten und Fakten eine verlässliche Planung ermöglichen.

 

In meinem Blog gehe ich detaillierter auf meine Herangehensweise und Beispiele von Ergebnissen ein.

Kontaktieren Sie mich, ich freue mich mit Ihnen Ihre Reise zur optimalen Kundenzufriedenheit zu besprechen. 

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