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Mit Digitalisierung zur optimalen Customer Experience!

customer first. digital. nachhaltig.

Marketing Management & Beratung

Als Expertin für digitales Marketing optimiere ich die Customer Experience in Ihrem Unternehmen. Dabei unterstütze ich Sie bei allen Belangen rund um Ihr Marketing, wie Online & Digital Marketing, Marketing Analytics und der Digitalisierung entlang der Customer Journey.

Als Projekt und Change Managerin fokussiere ich alle Maßnahmen auf die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden. Sie schaffen dadurch mehr Kundenzufriedenheit und -bindung, was letztendlich mit Umsatz- und Gewinnsteigerung verbunden ist.

Online & Digital Marketing

Als Expertin für digitales Marketing stelle ich sicher, dass Ihr Marketing optimal läuft. Ob mit Content Marketing,  Lead Generation, CRM …. 

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Marketing Analytics

Ich erstelle maßgeschneiderte Analysen zur Schaffung einer cross-funktionalen und systematischen Transparenz von Kundendaten hinsichtlich der Wünschen, Bedürfnissen und Präferenzen Ihrer Kunden. 

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Digitalisierung

Aufbauend auf den Kundenpräferenzen gemäß der Marketing Analysen digitalisieren wir die Customer Journey. Wir schaffen eine optimale Customer Experience. 

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Change Management

Wichtig ist die Veränderungen im Unternehmen zu verankern. Diese müssen von den Mitarbeitern im ganzen Unternehmen verstanden, verinnerlicht und gelebt werden. Als Change Managerin sorge ich dafür, dass kurzfristige Erfolge nachhaltig positiv wirken.

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Mein Motto

customer first. digital. nachhaltig.

Warum ich die beste Wahl bin?

Profitieren Sie von der Kombination meiner Berufe, der daraus resultierenden Berufserfahrung und meiner Affinität für Zahlen, Daten und Fakten. Ich kombiniere meine analytischen Fähigkeiten mit viel Empathie und der Fähigkeit zur Gestaltung von Change in ein digitales Umfeld.

mehr über mich

Lernen Sie mich als Autorin kennen

Als Co-Autorin schreibe ich in meinem Beitrag über “Digitalisierung im Marketing in der Automotive-Industrie”.


Ab sofort im Buchhandel erhältlich, z. B. bei

AmazonThalia

Mein Blog

In meinen Fachbeiträgen gehe ich tiefer auf meine tägliche Arbeit und meine Projekte ein. Ich gebe Ihnen einen Eindruck von meiner Arbeitsweise und meinen Gedanken zu den unterschiedlichen Gebieten meiner Expertise.

Projekt Management

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